مركز المساعدة

أسئلتك،
وأجوبتها.

كل ما يخص DijiFlow Dictate — الإعداد، والخصوصية، والميزات، والأسعار، والحلول السريعة.

البدء

نزّل التطبيق من صفحة التنزيل وافتح المثبّت. على Mac، اسحب DijiFlow إلى مجلد Applications؛ وعلى Windows، شغّل المثبّت. في أول تشغيل، يقيم التطبيق في شريط القوائم على Mac (أو علبة النظام على Windows) ويرشدك خطوةً بخطوة لمنح الأذونات التي يحتاجها وتنزيل نموذج الكلام الأول. يستغرق ذلك دقيقتين، ولا يوجد حساب تنشئه.

أو انقره نقرة لتبديل التسجيل بين تشغيل وإيقاف — أيهما كان أنسب لك.

على Mac، يحتاج DijiFlow إلى إذنين (وعلى Windows يحتاج الميكروفون فقط). يتيح له الميكروفون التسجيل أثناء الإملاء — والميكروفون لا يكون نشطًا إلا أثناء تسجيلك فعليًا. وتُستخدم إمكانية الوصول لغرض واحد: التعرّف على مفتاح اختصار الإملاء العام (Right Option + Space) كي يعمل الضغط للتحدّث والتبديل من أي تطبيق، وإدراج النص النهائي حيث يكون مؤشّرك. وهي لا تقرأ ما تكتبه في مواضع أخرى ولا تراقبه ولا تسجّله، ولا يُسجَّل ما تكتبه أو يُرسَل إلى أي مكان.

نموذج الكلام هو الجزء الذي يحوّل صوتك فعليًا إلى نص، وهو يعمل بالكامل على حاسوبك. وللإبقاء على حجم التطبيق صغيرًا (~12 MB)، ننزّل النموذج في المرة الأولى التي تستخدمه فيها بدل تضمين كل الخيارات. يحتاج هذا التنزيل لمرة واحدة إلى اتصال بالإنترنت؛ وبعده يعمل الإملاء ونسخ الملفات بالكامل دون اتصال. تستطيع Pro جلب النماذج الأكبر والأدقّ، بما فيها Large-v3.

الخصوصية والأمان

إلى لا مكان. يبقى صوتك والنص الناتج عنه على حاسوبك ولا يُرفعان أبدًا. لا يكون الميكروفون نشطًا إلا أثناء التسجيل، ثم يُدرج DijiFlow النص مباشرةً في أي تطبيق تكتب فيه. لا قياس عن بُعد، ولا تحليلات، ولا إبلاغ عن الأعطال داخل التطبيق، ولا يلزم أي حساب لاستخدامه.

نعم. لأن كل شيء يعمل على الجهاز، فإن ضمان الخصوصية قابل للتحقّق لا مجرّد وعد: بمجرّد تنزيل نموذج كلام، لا يحتاج الإملاء ولا نسخ الملفات إلى أي وصول إلى الشبكة على الإطلاق. ويمكنك تأكيد ذلك بنفسك — أوقف Wi-Fi (أو اتصال شبكتك كلّه) وراقب النسخ النصي وهو يواصل العمل. لا شيء يغادر الجهاز، لذا لا يوجد ببساطة سجل على جانب الخادم لاستخدامك يلزم الاحتفاظ به.

لا. لا يحتوي التطبيق على أي قياس عن بُعد، ولا تحليلات، ولا إبلاغ عن الأعطال — فهو لا يتّصل بالخارج. لا تنشئ حسابًا ولا تسجّل دخولًا. (وبشكل منفصل، فإن موقع DijiFlow متجر Shopify عادي ويستخدم فعلًا ملفات تعريف الارتباط والتحليلات لمعالجة الطلبات وقياس حركة الزيارات؛ وهذا مستقلّ تمامًا عن التطبيق الذي لا يستخدم أيًّا منهما.)

القليل جدًا، وكلّه محلي. يخزّن التفعيل فقط تجزئة (hash) لمفتاح ترخيصك وتجزئة لمعرّف العتاد، محفوظَين على حاسوبك — فلا ملف على جانب الخادم ولا سجل لما تنسخه. ومعرّف العتاد معرّف مبهَم، لا اسمك ولا بريدك، ولا يُستخدم إلا للتأكد من أن الترخيص مستخدَم على عدد معقول من الأجهزة.

إنه ملائم بقوّة. لأن الصوت والنص لا يغادران حاسوبك أبدًا، فليس هناك طرف ثالث يعالج تسجيلاتك ولا نسخة سحابية ينبغي تأمينها — وهو ما يناسب الأعمال الحسّاسة كالإملاء القانوني والطبي وغيره من الأعمال السرية حيث تهمّ إقامة البيانات والتزامات شبيهة بـ GDPR. لا يمكننا الإدلاء بادّعاء اعتماد رسمي نيابةً عنك، لكن التصميم العامل على الجهاز وبلا حساب وبلا قياس عن بُعد يزيل مخاطر الخصوصية المعتادة في النسخ السحابي. للنشر على مستوى المؤسسة، راجع خيارات تراخيص الشركات لدينا.

الميزات

طريقتان للإملاء، الخيار لك. الضغط للتحدّث: أمسك مفتاح الاختصار أثناء حديثك وأفلته حين تنتهي — رائع للجمل القصيرة والردود السريعة. التبديل: انقر مرة للبدء، وانقر مجددًا للإيقاف — أفضل للمقاطع الأطول حيث لا ترغب في إمساك مفتاح. وكلتاهما تُدرجان النص النهائي حيثما يكون مؤشّرك، في أي تطبيق.

نعم. يُملي DijiFlow في أي تطبيق يحوي مؤشّرك — البريد، والدردشة، والمستندات، ومحرّرات الكود، وحقول المتصفح، والملاحظات، وأي مكان يمكنك الكتابة فيه. فهو غير مقيّد ببرنامج واحد. ولأنه يقيم في شريط القوائم ويترقّب مفتاح اختصار عامًّا، يمكنك الإملاء دون تبديل النوافذ أو فتح التطبيق أولًا.

نعم. إلى جانب الإملاء المباشر، ينسخ DijiFlow ملفات الصوت والفيديو الموجودة بالكامل على حاسوبك — دون رفع. تتعامل باقة Free مع الملفات حتى 3 دقائق؛ وتزيل Pro هذا الحدّ لنسخ غير محدود للملفات والفيديو، فتشغّل التسجيلات الطويلة والمقابلات والاجتماعات محليًا.

نعم، على Pro. تضيف Pro تسميات المتحدثين (من قال ماذا) والطوابع الزمنية إلى النصوص، ما يجعل المقابلات والاجتماعات والتسجيلات متعدّدة الأشخاص أسهل بكثير في القراءة والرجوع إليها. وكلتاهما تعملان على الجهاز كسائر الميزات. وهاتان الميزتان غير مضمّنتين في باقة Free.

نعم، على Pro. أضف مصطلحاتك المخصّصة واستخدم حزم المفردات كي تُنسَخ الأسماء والعلامات وأسماء المنتجات ومصطلحات المجال على نحو صحيح بدل تخمينها صوتيًا. وهذا يُحدث فرقًا كبيرًا في الأعمال الطبية والقانونية والتقنية حيث تكثر المفردات المتخصّصة.

90+ لغة، مع اختيار تلقائي للنموذج متعدّد اللغات حتى لا تضطر إلى اختيار لغة يدويًا — يختار DijiFlow النموذج المناسب لما يسمعه. كل اللغات الـ 90+ متاحة على باقة Free. وتضيف Pro أكبر النماذج وأدقّها (بما فيها Large-v3) لأفضل النتائج مع اللهجات والمصطلحات التقنية والتسجيلات الأطول.

الدقة والنماذج

يشغّل DijiFlow نماذج التعرّف على الكلام Whisper من OpenAI عبر WhisperKit وCoreML من Apple، فيجري النسخ النصي على جهازك الخاص — على GPU وNeural Engine في Mac، أو على GPU من AMD أو Intel أو NVIDIA في حاسوبك — بدل خادم بعيد. والنتيجة نسخ نصي سريع ودقيق وبالكامل على الجهاز دون أي رحلة إلى السحابة.

على الكلام الواضح، تبلغ الدقة نحو 98%. تتوقف النتائج الفعلية على الميكروفون، والضوضاء المحيطة، واللهجة، والنموذج الذي تختاره — فالنموذج الأكبر أدقّ مع الصوت الصعب. على Pro يمكنك إضافة مفردات مخصّصة كي تظهر الأسماء والمصطلحات التقنية على نحو صحيح، ما يرفع الدقة أكثر في الأعمال المتخصّصة.

أسرع بأضعاف من الزمن الحقيقي. مع تسريع GPU في Pro — Apple Neural Engine على Mac، أو معالجات GPU من AMD وIntel وNVIDIA على Windows — يعالج DijiFlow الصوت بأضعاف سرعة تشغيله، فيبدو الإملاء المباشر فوريًا وتنتهي عمليات نسخ الملفات الطويلة بسرعة. تستخدم باقة Free المعالجة على CPU، وهي أبطأ لكنها لا تزال تعمل بكامل وظائفها.

للإملاء اليومي، يكون النموذج الأصغر سريعًا ودقيقًا بما يكفي، وهو الافتراضي. وإن احتجت إلى أعلى دقة — للهجات القوية، أو المصطلحات التقنية أو الطبية، أو التسجيلات الطويلة — فاختر نموذجًا أكبر. تفتح Pro أكبر النماذج، بما فيها Large-v3، إلى جانب تسريع GPU الذي يُبقي حتى النماذج الكبيرة سريعة الاستجابة.

المنصّات

نعم. يعمل DijiFlow Dictate على كلٍّ من Mac وWindows. ويدعم Windows معالجات GPU من AMD وIntel وNVIDIA (تحتاج NVIDIA إلى تثبيت CUDA؛ وتحتاج AMD وIntel إلى برامج تشغيل محدّثة). ترخيص Pro واحد يغطّي المنصّتين.

يعمل DijiFlow على macOS 14 (Sonoma) أو أحدث على Apple Silicon (M1 وما بعده). وهو يعتمد على Metal GPU وNeural Engine للنسخ النصي على الجهاز، لذا فإن Apple Silicon مطلوب — أجهزة Mac بمعالج Intel غير مدعومة. وعلى Windows، يعمل DijiFlow على Windows 10 أو 11 (64-bit) ويستخدم GPU لديك للتسريع: NVIDIA عبر CUDA، وAMD أو Intel عبر أحدث برامج التشغيل. التطبيق نفسه تنزيل صغير بحجم ~12 MB. نماذج الكلام منفصلة وتُنزَّل مرة واحدة عند الاستخدام الأول: نموذج base نحو 300 MB، والأكبر (Large-v3) نحو 6 GB. يقيم DijiFlow في شريط القوائم، جاهزًا متى ضغطت مفتاح اختصارك.

الأسعار والتراخيص

ونسخًا غير محدودًا للملفات والفيديو،

تمنحك التجربة 30 يومًا من ميزات Pro الكاملة دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان — كلّ إمكانات Pro، بما فيها أكبر النماذج، وتسريع GPU/Neural Engine، ونسخ غير محدود للملفات والفيديو، وتسميات المتحدثين، والطوابع الزمنية. وحين تنتهي الـ 30 يومًا، يعود التطبيق ببساطة إلى باقة Free (مجانية للأبد)، فتحتفظ بالإملاء الأساسي، وكل اللغات الـ 90+، ونسخ الملفات القصيرة. ما عليك إلا أن تنزّل DijiFlow لتبدأ — تبدأ التجربة عند التشغيل الأول.

هناك أربع باقات Pro: Monthly بـ £4.99، و6-Month بـ £20.94، و12-Month بـ £29.94 (خصم 50%، أفضل قيمة لدينا)، وLifetime بـ £39 لمرة واحدة. التطبيق متطابق عبر كل باقة مدفوعة — فهي تختلف فقط في مدة بقاء الترخيص صالحًا. وتستطيع المؤسسات الأكبر الحصول كذلك على تسعير Enterprise مخصّص. راجع كامل التفاصيل على صفحة الباقات.

يعتمد ذلك على المدة التي تنوي استخدام DijiFlow خلالها. Monthly (£4.99) أقلّ التزامًا وسهلة الإلغاء — مناسبة لتجربة Pro في عمل حقيقي. وتناسب باقة 12-Month (£29.94، خصم 50%، أفضل قيمة لدينا) كلّ من يستقرّ على استخدامه طوال السنة. أما Lifetime (£39 لمرة واحدة) فتسترد قيمتها في أقل من سنة بكثير ولا تتجدّد أبدًا. تقريبًا: إن كنت تتوقّع استخدامه بعد نحو ثمانية أشهر، فإن Lifetime هي الصفقة الأفضل. وهناك خيار 6 أشهر (£20.94) يقع بينهما.

نعم. باقة Lifetime دفعة واحدة قدرها £39 بلا تجديدات — يبقى ترخيص Pro لديك نشطًا إلى الأبد. وهي أفضل قيمة على المدى الطويل إذا كنت تستخدم DijiFlow بانتظام، ولأن ترخيص Pro يغطّي كلًّا من Mac وWindows، فإن شراء Lifetime يعمل عبر المنصّتين.

نعم. التحديثات مضمّنة ما دام ترخيصك صالحًا — وعلى Lifetime يعني ذلك إلى الأبد، دون أي رسوم إضافية. لا تدفع بشكل منفصل مقابل الميزات أو التحسينات الجديدة؛ فترخيص Pro النشط يبقيك على أحدث إصدار.

نعم — هناك استرداد خلال 30 يومًا. إن لم يكن DijiFlow مناسبًا لك خلال 30 يومًا من الشراء، فراسلنا على info@pitirtech.com وسنتولّى الأمر. نردّ خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت المملكة المتحدة. كامل التفاصيل على صفحة سياسة الاسترداد لدينا.

نعم. إذا كنت تشتري لفريق أو مؤسسة، فنحن نقدّم تراخيص بالجملة وتراخيص Enterprise بأسعار مخصّصة — مثالية للفرق المهتمّة بالخصوصية التي تحتاج إلى نسخ نصي على الجهاز على نطاق واسع. زر صفحة تراخيص الشركات لدينا أو راسلنا على info@pitirtech.com وسنُعدّ لك عرض سعر.

حل المشكلات

عادةً ما تساعد بضعة أمور:

  • على Pro، فعّل تسريع GPU/Neural Engine — فهو أسرع من CPU بأضعاف.
  • استخدم نموذجًا أصغر للإملاء اليومي؛ واحفظ أكبر النماذج للصوت الصعب أو المهم.
  • أغلق التطبيقات الثقيلة الأخرى ليكون GPU متاحًا.

تعمل باقة Free على CPU، وهو أبطأ بحكم التصميم — والترقية إلى Pro هي أكبر دفعة سرعة منفردة.

جرّب هذه بالترتيب:

  • اختر نموذجًا أكبر وأدقّ للصوت الصعب أو الكثير الضوضاء.
  • أضف مصطلحاتك الخاصة عبر المفردات المخصّصة وحزم المفردات (Pro) كي تُنسخ الأسماء والعلامات والمصطلحات على نحو صحيح.
  • قلّل الضوضاء المحيطة وتحدّث بوتيرة ثابتة وطبيعية.
  • تأكّد من اختيار الميكروفون الصحيح في إعدادات الصوت بنظامك.

ما زلت تواجه مشكلة؟ راسلنا على info@pitirtech.com وسنساعدك — عادةً خلال يوم عمل واحد.

افتح DijiFlow من شريط القوائم، واختر خيار الترخيص أو التفعيل، والصق المفتاح من رسالة تأكيد طلبك (تبدو المفاتيح هكذا PTIR-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). يخزّن التفعيل محليًا فقط تجزئة (hash) للمفتاح وتجزئة لمعرّف العتاد — دون الحاجة إلى تسجيل دخول بحساب. إذا لم يُفعَّل أحد المفاتيح، فتحقّق من مطابقته لطلبك، ثم تواصل مع info@pitirtech.com وسنجعله يعمل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لا مشكلة. مفتاحك موجود في بريد تأكيد طلبك الأصلي، فتحقّق منه أولًا (بما في ذلك مجلد البريد العشوائي). إذا لم تجده، راسلنا على info@pitirtech.com من العنوان نفسه الذي طلبت به وسنعيد إرساله إليك. نردّ خلال يوم عمل واحد، من الاثنين إلى الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت المملكة المتحدة.

ما زال لديك سؤال؟

يسعدنا أن نساعدك.

نردّ بأنفسنا، خلال يوم عمل واحد (الاثنين–الجمعة 9:00–18:00 بتوقيت المملكة المتحدة).

مجاني للأبد · بلا حساب · 100% على الجهاز