الشؤون القانونية والسياسات
سياسة الاسترداد
يأتي DijiFlow Pro مع استرداد خلال 30 يوماً دون أي أسئلة. كما يمكنك تشغيل تجربة Pro الكاملة لمدة 30 يوماً قبل أن تدفع أي شيء. إليك كيف يعمل الاسترداد والإلغاء.
استرداد خلال 30 يوماً
اطلب استرداداً كاملاً خلال 30 يوماً من أي عملية شراء لـ Pro. دون أي أسئلة.
تجربة مجانية لمدة 30 يوماً
جرّب كل ميزة من ميزات Pro مجاناً لمدة 30 يوماً، دون بطاقة ائتمان — اختبر التطبيق كاملاً بثقة قبل أن تدفع فلساً واحداً. ويعود إلى الباقة المجانية تلقائياً.
عودة إلى بطاقتك
تذهب المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال أيام عمل قليلة.
ألغِ في أي وقت
ألغِ خطة شهرية أو محددة المدة متى شئت — وهي ببساطة تتوقف عند تاريخ الفوترة التالي. تحتفظ بـ Pro لبقية الفترة التي سبق أن دفعت ثمنها؛ ولا تُفرض عليك رسوم مرة أخرى.
01
نظرة عامة
DijiFlow Dictate — Pro هو منتج رقمي. عند شرائك خطة Pro تحصل على ترخيص يفتح ميزات Pro داخل التطبيق الذي نزّلته بالفعل. نريدك أن تكون راضياً عنه، لذا فإن كل عملية شراء لـ Pro مشمولة باسترداد كامل خلال 30 يوماً دون أي أسئلة. إذا لم يكن أي شيء على ما يرام، راسلنا على info@pitirtech.com وسنساعدك.
جرّب قبل أن تشتري: تجربة Pro المجانية لمدة 30 يوماً لا تتطلب بطاقة ائتمان وتعود تلقائياً إلى الباقة المجانية من تلقاء نفسها. ننصح باستخدامها للتأكد من أن DijiFlow يعمل بالطريقة التي تريدها قبل الشراء.
02
استرداد خلال 30 يوماً
يمكنك طلب استرداد كامل لأي عملية شراء لـ Pro خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء. لست بحاجة إلى ذكر أي سبب. ينطبق هذا على جميع خطط Pro: الشهرية، و6 أشهر، و12 شهراً، ومدى الحياة.
بمجرد الموافقة على الاسترداد، نعيد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. تظهر معظم المبالغ المستردة خلال أيام عمل قليلة، حسب البنك أو مزوّد البطاقة الخاص بك.
03
كيفية طلب الاسترداد
راسلنا
أرسل بريداً إلكترونياً إلى info@pitirtech.com من العنوان الذي استخدمته عند الدفع، وأرفق رقم طلبك.
أخبرنا أنه طلب استرداد
أعلمنا أنك ترغب في الاسترداد. ذكر السبب اختياري ولا يُطلب أبداً ضمن مهلة الـ 30 يوماً.
نتولّى المعالجة
نؤكّد طلبك ونعيد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية. عادةً ما يصل المبلغ خلال أيام عمل قليلة.
04
إلغاء الاشتراك
تتجدد الخطة الشهرية والخطط محددة المدة (6 و12 شهراً) تلقائياً في نهاية كل فترة. يمكنك إيقاف تجديد أي خطة في أي وقت. بعد الإلغاء:
- تظل ميزات Pro نشطة حتى نهاية الفترة التي سبق أن دفعت ثمنها.
- في نهاية تلك الفترة لا يُجدَّد الترخيص، ويعود DijiFlow إلى الباقة المجانية. ولا تُفرض أي رسوم إضافية.
لإلغاء التجديد، راسل info@pitirtech.com مع رقم طلبك وسنوقف التجديد التلقائي نيابةً عنك. خطة مدى الحياة هي عملية شراء لمرة واحدة ولا تتجدد، لذا لا يوجد ما يُلغى.
05
إشعار بشأن المنتج الرقمي
بما أن Pro ترخيص رقمي وليس منتجاً مادياً، فلا يوجد ما يُعاد شحنه ولا ما يُرجَع. الاسترداد ببساطة يُلغي تفعيل ترخيص Pro الخاص بعملية شرائك. ويستمر تطبيق DijiFlow نفسه في العمل على الباقة المجانية، التي هي مجانية إلى الأبد.
ملاحظة سريعة حول الخصوصية: يخزّن تفعيل الترخيص فقط بصمة (hash) لمفتاحك وبصمة لمعرّف الجهاز، محلياً على جهازك. لا يوجد سجل على الخادم لكيفية استخدامك للتطبيق. الاسترداد يزيل صلاحية Pro؛ وهو لا يجمع أو يكشف أي بيانات استخدام.
06
القانون الحاكم
تخضع سياسة الاسترداد هذه لقوانين إنجلترا وويلز. يُباع DijiFlow من قِبل PITIR TECH، وهو اسم تجاري لشركة Ninu Limited (UK).
07
أسئلة؟
إذا كان أي شيء هنا غير واضح، يُرجى التواصل معنا. يسعدنا مساعدتك.
هل تريد تجربة Pro أولاً؟
ابدأ التجربة المجانية لمدة 30 يوماً، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وإذا اشتريت ثم غيّرت رأيك، فأمامك 30 يوماً للاسترداد الكامل.