الإلغاءات

توضح هذه السياسة كيفية إلغاء خيارات الشراء ذاتية التجديد (الاشتراكات) لـ DijiFlow Dictate — Pro.

أي الخطط تتجدد

خطط Pro الشهرية ولمدة 6 أشهر ولمدة 12 شهرًا هي اشتراكات: تتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة، بالسعر المعمول به آنذاك، حتى تقوم بالإلغاء. خطة مدى الحياة عملية شراء واحدة لمرة واحدة — وهي ليست اشتراكًا ولا تتجدد أبدًا، لذا لا يوجد ما يُلغى.

كيفية الإلغاء

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت، قبل تاريخ تجديدك التالي:

• من صفحة حسابك على موقعنا، أو
• بمراسلتنا على it@dijiflow.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الطلب الذي استخدمته عند الدفع — وسنوقف التجديد التلقائي نيابةً عنك.

ماذا يحدث بعد الإلغاء

يوقف الإلغاء جميع الرسوم المستقبلية. تبقى ميزات Pro لديك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة التي دفعت ثمنها بالفعل؛ وبعد ذلك لا يُجدَّد الترخيص ويعود التطبيق إلى الفئة المجانية، وهي مجانية إلى الأبد. لن نفرض عليك أي رسوم مرة أخرى. إن إلغاء الاشتراك لا يؤدي بحد ذاته إلى استرداد للأموال عن الفترة الحالية.

عمليات الاسترداد

بشكل منفصل عن الإلغاء، كل عملية شراء لـ Pro مشمولة باسترداد للأموال خلال 30 يومًا دون طرح أي أسئلة. راجع سياسة الاسترداد الخاصة بنا للاطلاع على التفاصيل.

أسئلة

راسلنا على it@dijiflow.com (الاثنين–الجمعة، 9:00–18:00 بتوقيت المملكة المتحدة؛ نرد خلال يوم عمل واحد).