Mentions légales et politiques
Politique de remboursement
DijiFlow Pro est assorti d'un remboursement de 30 jours, sans justification. Vous pouvez aussi profiter de l'essai Pro complet de 30 jours avant de payer quoi que ce soit. Voici comment fonctionnent les remboursements et les résiliations.
Remboursement sous 30 jours
Demandez un remboursement intégral dans les 30 jours suivant tout achat Pro. Sans justification.
Essai gratuit de 30 jours
Essayez chacune des fonctionnalités Pro gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire — testez l'application complète en toute confiance avant de dépenser le moindre centime. Elle revient automatiquement à Free.
De retour sur votre carte
Les remboursements approuvés sont versés sur votre moyen de paiement d'origine en quelques jours ouvrés.
Résiliez à tout moment
Résiliez un forfait Mensuel ou à terme quand vous le souhaitez — il s'arrête simplement à votre prochaine date de facturation. Vous conservez Pro pour le reste de la période déjà payée ; vous n'êtes simplement plus prélevé.
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Présentation
DijiFlow Dictate — Pro est un produit numérique. Lorsque vous achetez un forfait Pro, vous recevez une licence qui débloque les fonctionnalités Pro dans l'application que vous avez déjà téléchargée. Nous voulons que vous en soyez pleinement satisfait, c'est pourquoi chaque achat Pro est couvert par un remboursement de 30 jours, sans justification. Si quelque chose ne vous convient pas, écrivez-nous à info@pitirtech.com et nous vous aiderons.
Essayez avant d'acheter : l'essai Pro gratuit de 30 jours ne nécessite aucune carte bancaire et revient de lui-même au forfait gratuit. Nous vous recommandons de l'utiliser pour vérifier que DijiFlow fonctionne comme vous le souhaitez avant tout achat.
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Remboursement sous 30 jours
Vous pouvez demander un remboursement intégral sur tout achat Pro dans les 30 jours suivant la date d'achat. Vous n'avez aucune raison à fournir. Cela s'applique à tous les forfaits Pro : Mensuel, 6 mois, 12 mois et À vie.
Une fois le remboursement approuvé, nous reversons le montant sur votre moyen de paiement d'origine. La plupart des remboursements apparaissent en quelques jours ouvrés, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte.
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Comment demander un remboursement
Écrivez-nous
Envoyez un e-mail à info@pitirtech.com depuis l'adresse utilisée lors du paiement, en indiquant votre numéro de commande.
Précisez qu'il s'agit d'un remboursement
Indiquez-nous que vous souhaitez un remboursement. La raison est facultative et n'est jamais exigée pendant la fenêtre de 30 jours.
Nous traitons votre demande
Nous confirmons votre commande et procédons au remboursement sur votre moyen de paiement d'origine. Le montant arrive généralement en quelques jours ouvrés.
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Résilier un abonnement
Le forfait Mensuel et les forfaits à terme (6 et 12 mois) se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Vous pouvez interrompre le renouvellement d'un forfait à tout moment. Après la résiliation :
- Vos fonctionnalités Pro restent actives jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- À la fin de cette période, la licence n'est pas renouvelée et DijiFlow revient au forfait gratuit. Aucun autre prélèvement n'est effectué.
Pour résilier un renouvellement, écrivez à info@pitirtech.com en indiquant votre numéro de commande et nous désactiverons le renouvellement automatique pour vous. Le forfait À vie est un achat unique qui ne se renouvelle pas, il n'y a donc rien à résilier.
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Mention relative au produit numérique
Comme Pro est une licence numérique et non un article physique, il n'y a rien à renvoyer ni à retourner. Un remboursement désactive simplement la licence Pro liée à votre achat. L'application DijiFlow continue de fonctionner sur le forfait gratuit, qui est gratuit pour toujours.
Une précision sur la confidentialité : l'activation de la licence ne stocke qu'un hachage de votre clé et un hachage d'un identifiant matériel, localement sur votre ordinateur. Il n'existe aucun enregistrement côté serveur de la manière dont vous utilisez l'application. Un remboursement retire le droit d'accès Pro ; il ne collecte ni n'expose aucune donnée d'utilisation.
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Droit applicable
Cette politique de remboursement est régie par les lois d'Angleterre et du pays de Galles. DijiFlow est vendu par PITIR TECH, un nom commercial de Ninu Limited (UK).
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Des questions ?
Si quelque chose ici n'est pas clair, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.
Envie d'essayer Pro d'abord ?
Démarrez l'essai gratuit de 30 jours, sans carte bancaire. Si vous achetez et changez d'avis, vous disposez de 30 jours pour un remboursement intégral.