Política de cancelación
Esta política explica cómo cancelar las opciones de compra con renovación automática (suscripciones) de DijiFlow Dictate — Pro.
Qué planes se renuevan
Los planes Pro Mensual, de 6 meses y de 12 meses son suscripciones: se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, al precio vigente en ese momento, hasta que usted las cancele. El plan De por vida es una compra única — no es una suscripción y nunca se renueva, por lo que no hay nada que cancelar.
Cómo cancelar
Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento, antes de su próxima fecha de renovación:
- desde su página de cuenta en nuestro sitio web, o
- enviando un correo electrónico a it@dijiflow.com con la dirección de correo electrónico o el número de pedido que utilizó al pagar — desactivaremos la renovación automática por usted.
Qué ocurre tras la cancelación
La cancelación detiene todos los cargos futuros. Sus funciones Pro permanecen activas hasta el final del período de facturación que ya ha pagado; después de eso, la licencia no se renueva y la aplicación vuelve al nivel Gratuito, que es gratis para siempre. No le volvemos a cobrar. Cancelar una suscripción no implica, por sí solo, un reembolso del período en curso.
Reembolsos
Al margen de la cancelación, cada compra Pro está cubierta por un reembolso de 30 días, sin preguntas. Consulte nuestra política de reembolso para más detalles.
Preguntas
Escriba a it@dijiflow.com (lun.–vie., de 9:00 a 18:00 hora del Reino Unido; respondemos en un día hábil).