Центр поддержки
Вопросы,
на которые есть ответы.
Всё о DijiFlow Dictate — настройка, приватность, возможности, цены и быстрые решения.
Первые шаги
Скачайте приложение со страницы загрузки и откройте установщик. На Mac перетащите DijiFlow в папку «Программы»; на Windows запустите установщик. При первом запуске приложение размещается в строке меню на Mac (или в области уведомлений на Windows) и проводит вас через выдачу нужных разрешений и загрузку первой речевой модели. Это занимает пару минут, и создавать аккаунт не нужно.
По умолчанию вы диктуете глобальной горячей клавишей — Right Option + Space на Mac. Удерживайте её, чтобы говорить (нажми и говори), и отпустите, чтобы вставить текст, либо нажмите один раз, чтобы включить и выключить запись — как вам удобнее. Горячая клавиша работает в любом приложении, везде на вашем компьютере. Вы можете переназначить её на другое сочетание в настройках, а Pro позволяет настроить до трёх отдельных слотов для разных языков или сочетаний.
На Mac DijiFlow нужны два разрешения (на Windows нужен только микрофон). Микрофон позволяет ему записывать, пока вы диктуете — и микрофон активен только тогда, когда вы действительно записываете. Универсальный доступ используется ровно для одной цели: распознавания вашей глобальной горячей клавиши для диктовки (Right Option + Space), чтобы режимы «нажми и говори» и переключения работали из любого приложения, и вставки готового текста туда, где находится ваш курсор. Он не читает, не отслеживает и не записывает то, что вы печатаете в других местах, и ничто из набранного вами не записывается и никуда не отправляется.
Речевая модель — это часть, которая фактически превращает ваш голос в текст, и она работает полностью на вашем компьютере. Чтобы приложение оставалось крошечным (~12 MB), мы загружаем модель при первом использовании, а не включаем сразу все варианты. Для этой однократной загрузки нужно подключение к интернету; после этого диктовка и транскрипция файлов работают полностью офлайн. Pro может загружать более крупные, самые точные модели, включая Large-v3.
Приватность и безопасность
Никуда. Ваше аудио и полученный текст остаются на вашем компьютере и никогда не загружаются в сеть. Микрофон активен только во время записи, после чего DijiFlow вставляет текст прямо в то приложение, в котором вы печатаете. Внутри приложения нет телеметрии, аналитики и отчётов о сбоях, а для его использования не требуется аккаунт.
Да. Поскольку всё работает на устройстве, гарантия приватности проверяема, а не просто обещание: после загрузки речевой модели диктовка и транскрипция файлов вообще не требуют доступа к сети. Вы можете убедиться в этом сами — отключите Wi-Fi (или вообще всё сетевое подключение) и посмотрите, как транскрипция продолжает работать. Ничто не покидает устройство, поэтому попросту нет серверной записи о вашем использовании, которую нужно было бы хранить.
Нет. В приложении нет ни телеметрии, ни аналитики, ни отчётов о сбоях — оно не «звонит домой». Вы не создаёте аккаунт и не входите в систему. (Отдельно: сайт DijiFlow — это обычный магазин на Shopify, и он действительно использует cookies и аналитику для обработки заказов и измерения трафика; это полностью независимо от приложения, которое не использует ни того, ни другого.)
Очень мало, и всё это локально. При активации сохраняются только хеш вашего лицензионного ключа и хеш аппаратного идентификатора, которые хранятся на вашем компьютере — нет ни профиля на сервере, ни записи о том, что вы транскрибируете. Аппаратный идентификатор — это обезличенный идентификатор, а не ваше имя или email, и он используется лишь для подтверждения того, что лицензия применяется на разумном числе устройств.
Это отличный вариант. Поскольку аудио и текст никогда не покидают ваш компьютер, нет третьей стороны, обрабатывающей ваши записи, и нет копии в облаке, которую нужно защищать — что подходит для конфиденциальной работы, такой как юридическая, медицинская и другая приватная диктовка, где важны требования к месту хранения данных и обязательства в духе GDPR. Мы не можем заявить о формальной сертификации от вашего имени, но архитектура без облака, без аккаунта и без телеметрии устраняет привычные риски для приватности при облачной транскрипции. Для развёртывания в масштабах всей организации см. варианты корпоративного лицензирования.
Возможности
Два способа диктовать, на ваш выбор. Нажми и говори: удерживайте горячую клавишу, пока говорите, и отпустите, когда закончите — отлично для коротких реплик и быстрых ответов. Переключение: нажмите один раз, чтобы начать, и ещё раз, чтобы остановить — лучше для длинных фрагментов, когда вы не хотите удерживать клавишу. Оба способа вставляют готовый текст туда, где находится ваш курсор, в любом приложении.
Да. DijiFlow диктует в любое приложение, где находится ваш курсор — почта, чаты, документы, редакторы кода, поля браузера, заметки, везде, где можно печатать. Он не привязан к одной программе. Поскольку он живёт в строке меню и слушает глобальную горячую клавишу, вы можете диктовать, не переключая окна и не открывая приложение заранее.
Да. Помимо живой диктовки, DijiFlow транскрибирует существующие аудио- и видеофайлы полностью на вашем компьютере — без загрузки в сеть. Тариф Free обрабатывает файлы длительностью до 3 минут; Pro снимает это ограничение и даёт неограниченную транскрипцию файлов и видео, так что вы можете локально обрабатывать длинные записи, интервью и встречи.
Да, в Pro. Pro добавляет в транскрипты метки дикторов (кто что сказал) и временные метки, что делает интервью, встречи и записи с несколькими участниками гораздо удобнее для чтения и поиска. Оба работают на устройстве, как и всё остальное. В тарифе Free этих возможностей нет.
Да, в Pro. Добавляйте собственные термины и используйте словарные пакеты, чтобы имена, бренды, названия продуктов и отраслевой жаргон распознавались правильно, а не угадывались фонетически. Это даёт большую разницу в медицинской, юридической и технической работе, где часто встречается специализированная лексика.
90+ языков, с автоматическим выбором мультиязычной модели, так что вам не нужно выбирать его вручную — DijiFlow сам подбирает подходящую модель под то, что слышит. Все 90+ языков доступны в тарифе Free. Pro добавляет самые крупные, самые точные модели (включая Large-v3) для наилучших результатов с акцентами, техническими терминами и длинными записями.
Точность и модели
DijiFlow использует модели распознавания речи Whisper от OpenAI через WhisperKit и CoreML от Apple, поэтому транскрипция происходит на вашем устройстве — на GPU и Neural Engine вашего Mac или на GPU AMD, Intel или NVIDIA вашего PC — а не на удалённом сервере. В результате транскрипция получается быстрой, точной и полностью на устройстве, без обращения к облаку.
На чистой речи точность составляет около 98%. Реальный результат зависит от вашего микрофона, фонового шума, акцента и выбранной модели — более крупная модель точнее справляется со сложным аудио. В Pro можно добавить собственный словарь, чтобы имена и технические термины распознавались правильно, что ещё больше повышает точность в специализированной работе.
Во много раз быстрее реального времени. С ускорением на GPU в Pro — Apple Neural Engine на Mac или GPU AMD, Intel и NVIDIA на Windows — DijiFlow обрабатывает аудио в несколько раз быстрее, чем заняло бы его воспроизведение, так что живая диктовка ощущается мгновенной, а транскрипция длинных файлов завершается быстро. Тариф Free использует обработку на CPU, которая медленнее, но при этом полностью функциональна.
Для повседневной диктовки меньшая модель достаточно быстра и точна, и она используется по умолчанию. Если вам нужна максимальная точность — для сильных акцентов, технических или медицинских терминов или длинных записей — выберите более крупную модель. Pro открывает самые крупные модели, включая Large-v3, вместе с ускорением на GPU, которое сохраняет отзывчивость даже у больших моделей.
Платформы
Да. DijiFlow Dictate работает и на Mac, и на Windows. Windows поддерживает GPU AMD, Intel и NVIDIA (для NVIDIA нужен установленный CUDA; AMD и Intel требуют актуальных драйверов). Одна лицензия Pro покрывает обе платформы.
DijiFlow работает на macOS 14 (Sonoma) и новее на Apple Silicon (M1 и новее). Для транскрипции на устройстве он использует GPU Metal и Neural Engine, поэтому требуется Apple Silicon — Mac на Intel не поддерживаются. На Windows DijiFlow работает на Windows 10 или 11 (64-битных) и использует ваш GPU для ускорения: NVIDIA через CUDA, а AMD или Intel — через свежие драйверы. Само приложение — небольшая загрузка ~12 MB. Речевые модели поставляются отдельно и загружаются один раз при первом использовании: базовая модель занимает около 300 MB, а самая крупная (Large-v3) — около 6 GB. DijiFlow живёт в строке меню и готов к работе, как только вы нажмёте горячую клавишу.
Цены и лицензирование
Free (бесплатно навсегда) даёт вам базовую диктовку в режимах «нажми и говори» и переключения, все 90+ языков, один слот языка/горячей клавиши, транскрипцию файлов длительностью до 3 минут и обработку на CPU. Pro добавляет три слота языка/горячей клавиши, неограниченную транскрипцию файлов и видео, метки дикторов, временные метки, словарные пакеты и пользовательские термины, ускорение через GPU/Neural Engine и самые крупные, самые точные модели (включая Large-v3). Полное сравнение смотрите на странице возможностей.
Пробный период даёт вам 30 дней полных возможностей Pro без банковской карты — каждую функцию Pro, включая самые крупные модели, ускорение через GPU/Neural Engine, неограниченную транскрипцию файлов и видео, метки дикторов и временные метки. Когда 30 дней заканчиваются, приложение просто переходит на тариф Free (бесплатно навсегда), так что вы сохраняете базовую диктовку, все 90+ языков и транскрипцию коротких файлов. Просто скачайте DijiFlow, чтобы начать — пробный период стартует при первом запуске.
Есть четыре плана Pro: Monthly £4.99, 6-Month £20.94, 12-Month £29.94 (скидка 50%, наше лучшее предложение) и Lifetime £39 единоразово. Приложение одинаково во всех платных планах — они различаются только тем, как долго действует лицензия. Для крупных организаций также доступны индивидуальные цены Enterprise. Полные подробности смотрите на странице планов.
Это зависит от того, как долго вы планируете пользоваться DijiFlow. Monthly (£4.99) — наименьшее обязательство, его легко отменить — хорошо подходит, чтобы попробовать Pro в реальной работе. План 12-Month (£29.94, скидка 50%, наше лучшее предложение) подойдёт тем, кто настроился на целый год. Lifetime (£39 единоразово) окупается значительно быстрее, чем за год, и никогда не продлевается. Грубо говоря: если вы рассчитываете пользоваться им дольше примерно восьми месяцев, Lifetime выгоднее. Вариант на 6 месяцев (£20.94) находится между ними.
Да. План Lifetime — это единый платёж £39 без продлений: ваша лицензия Pro остаётся активной навсегда. Это лучшее долгосрочное предложение, если вы пользуетесь DijiFlow регулярно, а поскольку лицензия Pro покрывает и Mac, и Windows, покупка Lifetime работает на обеих платформах.
Да. Обновления включены на всё время действия вашей лицензии — для Lifetime это означает навсегда, без дополнительной платы. Вы не платите отдельно за новые функции или улучшения; активная лицензия Pro держит вас на самой свежей версии.
Да — есть возврат средств в течение 30 дней. Если DijiFlow вам не подойдёт в течение 30 дней с момента покупки, напишите на info@pitirtech.com, и мы всё уладим. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 по UK. Полные подробности — на странице нашей политики возврата.
Да. Если вы покупаете для команды или организации, мы предлагаем оптовое и Enterprise-лицензирование с индивидуальными ценами — идеально для команд, заботящихся о приватности, которым нужна транскрипция на устройстве в большом масштабе. Загляните на нашу страницу корпоративного лицензирования или напишите на info@pitirtech.com, и мы подготовим для вас предложение.
Решение проблем
Обычно помогает следующее:
- В Pro включите ускорение через GPU/Neural Engine — оно во много раз быстрее CPU.
- Используйте меньшую модель для повседневной диктовки; оставьте самые крупные модели для сложного или важного аудио.
- Закройте другие ресурсоёмкие приложения, чтобы GPU был свободен.
Тариф Free работает на CPU, который медленнее по своей природе — переход на Pro даёт самый большой единый прирост скорости.
Попробуйте по порядку:
- Выберите более крупную и точную модель для сложного или шумного аудио.
- Добавьте собственные термины через пользовательский словарь и словарные пакеты (Pro), чтобы имена, бренды и жаргон распознавались правильно.
- Уменьшите фоновый шум и говорите ровно, в естественном темпе.
- Убедитесь, что в системных настройках звука выбран правильный микрофон.
Всё ещё не получается? Напишите на info@pitirtech.com, и мы поможем — обычно в течение одного рабочего дня.
Откройте DijiFlow из строки меню, выберите пункт лицензии или активации и вставьте ключ из письма с подтверждением заказа (ключи выглядят так: PTIR-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX). При активации локально сохраняются только хеш ключа и хеш аппаратного идентификатора — вход в аккаунт не требуется. Если ключ не активируется, ещё раз проверьте, что он совпадает с заказом, а затем напишите на info@pitirtech.com, и мы поможем всё запустить.
Устранение неполадок
Не проблема. Ваш ключ есть в первоначальном письме с подтверждением заказа, так что сначала проверьте его (в том числе папку «Спам»). Если не найдёте, напишите на info@pitirtech.com с адреса, с которого вы оформляли заказ, и мы отправим его повторно. Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 по британскому времени.
Мы будем рады помочь.
Мы отвечаем лично, в течение одного рабочего дня (пн–пт 9:00–18:00 по UK).
Бесплатно навсегда · Без аккаунта · 100% на устройстве