Политика отмены

Эта политика объясняет, как отменить автоматически продлеваемые варианты покупки (подписки) для DijiFlow Dictate — Pro.

Какие планы продлеваются

Планы Месячный, 6-месячный и 12-месячный Pro являются подписками: они продлеваются автоматически в конце каждого расчётного периода по действующей на тот момент цене, пока вы не отмените их. Пожизненный план — это единая разовая покупка — он не является подпиской и никогда не продлевается, поэтому отменять нечего.

Как отменить

Вы можете отменить автоматическое продление в любое время, до даты следующего продления:

• На вашей странице учётной записи на нашем веб-сайте, или
• Написав на it@dijiflow.com с адреса электронной почты или номера заказа, которые вы использовали при оформлении заказа — мы отключим для вас автоматическое продление.

Что происходит после отмены

Отмена останавливает все будущие списания. Ваши функции Pro остаются активными до конца расчётного периода, который вы уже оплатили; после этого лицензия не продлевается, и приложение возвращается к бесплатному уровню, который бесплатен навсегда. Мы больше не списываем с вас средства. Отмена подписки сама по себе не влечёт возврата средств за текущий период.

Возвраты

Отдельно от отмены, каждая покупка Pro защищена 30-дневным возвратом средств без лишних вопросов. Подробности см. в нашей Политике возврата средств.

Вопросы

Напишите на it@dijiflow.com (Пн–Пт, 9:00–18:00 по британскому времени; мы отвечаем в течение одного рабочего дня).