Juridisch & beleid
Terugbetalingsbeleid
DijiFlow Pro komt met een terugbetaling van 30 dagen, zonder vragen. Je kunt ook de volledige Pro-proefperiode van 30 dagen draaien voordat je iets betaalt. Zo werken terugbetalingen en opzeggingen.
Terugbetaling binnen 30 dagen
Vraag binnen 30 dagen na elke Pro-aankoop een volledige terugbetaling aan. Zonder vragen.
Gratis proefperiode van 30 dagen
Probeer elke afzonderlijke Pro-functie 30 dagen gratis, zonder creditcard — test de volledige app met een gerust hart voordat je een cent betaalt. Daarna gaat de app automatisch terug naar Free.
Terug op je kaart
Goedgekeurde terugbetalingen gaan binnen enkele werkdagen naar je oorspronkelijke betaalmethode.
Op elk moment opzegbaar
Zeg een Maandelijks of termijnabonnement op wanneer je maar wilt — het stopt gewoon op je volgende factuurdatum. Je houdt Pro voor de rest van de periode die je al hebt betaald; er wordt alleen niet opnieuw afgeschreven.
01
Overzicht
DijiFlow Dictate — Pro is een digitaal product. Wanneer je een Pro-abonnement koopt, ontvang je een licentie om de Pro-functies te ontgrendelen in de app die je al hebt gedownload. We willen dat je er tevreden mee bent, dus elke Pro-aankoop valt onder een terugbetaling van 30 dagen, zonder vragen. Klopt er iets niet, mail ons dan op info@pitirtech.com en we helpen je verder.
Probeer voordat je koopt: de gratis Pro-proefperiode van 30 dagen vereist geen creditcard en gaat vanzelf weer over naar de Free-versie. We raden je aan die te gebruiken om te bevestigen dat DijiFlow werkt zoals je wilt voordat je tot aankoop overgaat.
02
Terugbetaling binnen 30 dagen
Je kunt binnen 30 dagen na de aankoopdatum een volledige terugbetaling van elke Pro-aankoop aanvragen. Je hoeft geen reden op te geven. Dit geldt voor alle Pro-abonnementen: Maandelijks, 6 maanden, 12 maanden en Lifetime.
Zodra een terugbetaling is goedgekeurd, storten we het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode. De meeste terugbetalingen verschijnen binnen enkele werkdagen, afhankelijk van je bank of kaartuitgever.
03
Een terugbetaling aanvragen
Mail ons
Stuur een e-mail naar info@pitirtech.com vanaf het adres dat je bij het afrekenen hebt gebruikt, en vermeld je bestelnummer.
Laat weten dat het om een terugbetaling gaat
Laat ons weten dat je een terugbetaling wilt. Een reden is optioneel en binnen de termijn van 30 dagen nooit verplicht.
We handelen het af
We bevestigen je bestelling en betalen terug op je oorspronkelijke betaalmethode. Het bedrag staat doorgaans binnen enkele werkdagen op je rekening.
04
Een abonnement opzeggen
Het Maandelijkse abonnement en de termijnabonnementen (6 en 12 maanden) worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd. Je kunt een abonnement op elk moment stopzetten. Na opzegging:
- Blijven je Pro-functies actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald.
- Aan het einde van die periode wordt de licentie niet verlengd en gaat DijiFlow terug naar de Free-versie. Er worden geen verdere kosten in rekening gebracht.
Om een verlenging op te zeggen, mail je info@pitirtech.com met je bestelnummer en zetten we de automatische verlenging voor je uit. Het Lifetime-abonnement is een eenmalige aankoop en wordt niet verlengd, dus daar valt niets op te zeggen.
05
Kennisgeving digitaal product
Omdat Pro een digitale licentie is en geen fysiek artikel, is er niets terug te sturen en niets te retourneren. Een terugbetaling deactiveert simpelweg de Pro-licentie van je aankoop. De DijiFlow-app zelf blijft werken op de Free-versie, die voor altijd gratis is.
Een korte opmerking over privacy: bij het activeren van een licentie wordt alleen een hash van je sleutel en een hash van een hardware-ID lokaal op je computer opgeslagen. Er is geen serverzijdige registratie van hoe je de app gebruikt. Een terugbetaling verwijdert de Pro-rechten; er worden geen gebruiksgegevens verzameld of blootgesteld.
06
Toepasselijk recht
Dit terugbetalingsbeleid valt onder het recht van Engeland en Wales. DijiFlow wordt verkocht door PITIR TECH, een handelsnaam van Ninu Limited (UK).
07
Vragen?
Is er iets onduidelijk, neem dan contact met ons op. We helpen je graag.
Wil je Pro eerst proberen?
Start de gratis proefperiode van 30 dagen, geen creditcard nodig. Koop je en bedenk je je, dan heb je 30 dagen voor een volledige terugbetaling.