Cancellation policy
Ця політика пояснює, як скасувати варіанти покупки з автоматичним подовженням (підписки) для DijiFlow Dictate — Pro.
Які плани подовжуються
Плани Місячний, 6-місячний та 12-місячний Pro є підписками: вони подовжуються автоматично наприкінці кожного розрахункового періоду за чинною на той момент ціною, доки ви їх не скасуєте. Довічний план — це єдина разова покупка — він не є підпискою й ніколи не подовжується, тож скасовувати нічого.
Як скасувати
Ви можете скасувати автоматичне подовження будь-коли, до дати наступного подовження:
- На вашій сторінці облікового запису на нашому вебсайті, або
- Написавши на it@dijiflow.com з адреси електронної пошти або номера замовлення, які ви використовували під час оформлення замовлення — ми вимкнемо для вас автоматичне подовження.
Що відбувається після скасування
Скасування зупиняє всі майбутні списання. Ваші функції Pro залишаються активними до кінця розрахункового періоду, який ви вже оплатили; після цього ліцензія не подовжується, і застосунок повертається до безкоштовного рівня, який є безкоштовним назавжди. Ми більше не списуємо з вас кошти. Скасування підписки саме по собі не тягне за собою повернення коштів за поточний період.
Повернення коштів
Окремо від скасування, кожна покупка Pro захищена 30-денним поверненням коштів без зайвих запитань. Подробиці див. у нашій Політиці повернення коштів.
Запитання
Напишіть на it@dijiflow.com (Пн–Пт, 9:00–18:00 за британським часом; ми відповідаємо протягом одного робочого дня).