Stornierungsrichtlinie

Diese Richtlinie erläutert, wie Sie die automatisch verlängernden Kaufoptionen (Abonnements) für DijiFlow Dictate — Pro kündigen können.

Welche Pläne sich verlängern

Die Pro-Pläne Monatlich, 6 Monate und 12 Monate sind Abonnements: Sie verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch zum jeweils geltenden Preis, bis Sie kündigen. Der Plan Lebenslang ist ein einmaliger Kauf — er ist kein Abonnement und verlängert sich nie, sodass es nichts zu kündigen gibt.

So kündigen Sie

Sie können die automatische Verlängerung jederzeit vor Ihrem nächsten Verlängerungsdatum kündigen:

• Über Ihre Kontoseite auf unserer Website oder
• indem Sie eine E-Mail an it@dijiflow.com senden, mit der E-Mail-Adresse oder Bestellnummer, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben — wir schalten die automatische Verlängerung für Sie ab.

Was nach der Kündigung geschieht

Die Kündigung beendet alle künftigen Abbuchungen. Ihre Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums aktiv; danach wird die Lizenz nicht verlängert und die App kehrt zur kostenlosen Stufe zurück, die für immer kostenlos ist. Wir berechnen Ihnen nichts erneut. Die Kündigung eines Abonnements löst für sich genommen keine Rückerstattung für den laufenden Zeitraum aus.

Rückerstattungen

Unabhängig von der Kündigung ist jeder Pro-Kauf durch eine 30-tägige Rückerstattung ohne Angabe von Gründen abgedeckt. Einzelheiten finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Fragen

Schreiben Sie an it@dijiflow.com (Mo–Fr, 9:00–18:00 Uhr UK-Zeit; wir antworten innerhalb eines Werktags).