Chính sách hủy
Chính sách này giải thích cách hủy các tùy chọn mua tự động gia hạn (đăng ký) cho DijiFlow Dictate — Pro.
Những gói nào tự gia hạn
Các gói Pro Hàng tháng, 6 tháng, và 12 tháng là các gói đăng ký: chúng tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán, theo mức giá tại thời điểm đó, cho đến khi bạn hủy. Gói Trọn đời là một giao dịch mua một lần duy nhất — đây không phải là gói đăng ký và không bao giờ gia hạn, nên không có gì để hủy.
Cách hủy
Bạn có thể hủy tự động gia hạn bất cứ lúc nào, trước ngày gia hạn tiếp theo của bạn:
- Từ trang tài khoản của bạn trên trang web của chúng tôi, hoặc
- Bằng cách gửi email đến it@dijiflow.com kèm địa chỉ email hoặc số đơn hàng bạn đã dùng khi thanh toán — chúng tôi sẽ tắt tự động gia hạn giúp bạn.
Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy
Việc hủy sẽ dừng tất cả các khoản phí trong tương lai. Các tính năng Pro của bạn vẫn hoạt động cho đến hết kỳ thanh toán mà bạn đã trả; sau đó giấy phép không được gia hạn và ứng dụng chuyển về bậc Miễn phí, vốn miễn phí mãi mãi. Chúng tôi sẽ không tính phí bạn lần nữa. Việc hủy một gói đăng ký, tự thân nó, không kích hoạt việc hoàn tiền cho kỳ hiện tại.
Hoàn tiền
Tách biệt với việc hủy, mọi giao dịch mua Pro đều được bảo đảm bằng chính sách hoàn tiền 30 ngày, không cần lý do. Xem Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi để biết chi tiết.
Câu hỏi
Gửi email đến it@dijiflow.com (Thứ Hai–Thứ Sáu, 9:00–18:00 giờ Vương quốc Anh; chúng tôi trả lời trong vòng một ngày làm việc).